Vyjádření k úpravám provozu občerstvení po prvním domácím zápase

Aktuální zprávy
PÁ 5. 10. 2018
V průběhu týdne se uskutečnila schůzka mezi zástupci klubu, provozovatelem a společností zajišťující prodej občerstvení na zimním stadionu na téma řešení neuspokojivé situace vzniklé při prvním domácím utkání EBEL.
Vstupenky na MS IIHF 2024 v Česku

Jak již bylo avizováno, před začátkem nové sezóny došlo ke změně provozovatele občerstvení při zápasech Orlů Znojmo. Všechny strany si od této změny slibovaly zkvalitnění služeb v Nevoga aréně.

Bohužel první zápas ukázal řadu nedostatků, které je nutné vyřešit a do dalších utkání celé fungování systému občerstvení zlepšit. Nutno zmínit, že nový provozovatel neměl snadnou úlohu, kdy v letošním roce nebylo možné si v přípravných zápasech vše vyzkoušet a v praxi se připravit na možné komplikace, které s sebou takto významná změna vždy přináší, což ovšem situaci nijak nezlehčuje.

Klub i provozovatel pozorně vnímají reakce návštěvníků, jejich připomínky a výtky. Vzájemně se dohodli na přijetí několika opatření, která by měla přispět k plynulosti provozu občerstvení, a tím i k očekávanému zkvalitnění servisu jako takového.

Jsou jimi především tyto konkrétní kroky:

  • navýšení počtu personálu na stáncích občerstvení
  • navýšení počtu personálu zajišťujících roznos po stadionu
  • přesunutí zařízení BeerJet do stánku při vstupu za sektorem H (dříve prostor podia pro Cheerleaders)
  • řádné označení stánků
  • dovybavení technologiemi
  • částečné upravení ceníku produktů
  • doplnění nabídky produktů
  • přijímání plateb v EURO na všech prodejních místech

Dále se pak Znojemský pivovar jako jeden z hlavních partnerů klubu dohodl s prodejcem na spolupráci, čímž bylo opět umožněno snížit cenu piva na 30 Kč s platností již od sobotního zápasu.

Změny by měli návštěvníci ZS pocítit již při dalším domácím utkání s Innsbruckem. Klub společně s provozovatelem občerstvení zároveň žádají fanoušky o trpělivost v následujících několika domácích zápasech, než se všechny změny podaří plně uvést do praxe. Děkujeme za pochopení. #JsmeJedenTym

Ceník vybraných produktů ve stálých prodejních místech v rozích stadionu platný od 6. října 2018:

Jídlo
Klobása:65 Kč / v prodeji na všech stáncích
Cigáro:65 Kč / v prodeji na všech stáncích
Párek v rohlíku:25 Kč / v prodeji na všech stáncích
Hranolky (kečup/tatarka):35 Kč / v prodeji na stáncích u vchodu
Sýr v bulce:60 Kč / v prodeji na stáncích u vchodu
Pití
Pivo ZNAJMER 0,5l:30 Kč (80 Kč včetně vratné zálohy na kelímek)
Limo 0,5l:25 Kč (75 Kč včetně vratné zálohy na kelímek)
Coca Cola 0,5l (Fanta, Sprite):35 Kč
Ice Tea 0,5l:40 Kč
Bonaqua 0,5l:25 Kč
Čaj 0,2l:20 Kč
Grog 0,2l:35 Kč
Svařák 0,2l:35 Kč

U vstupu na zimní stadion v prostoru za sektorem H (dříve prostor podia pro Cheerleader) bude umístěno výčepní místo s technologií BeerJet, kde bude možné pohodlně zakoupit Pivo a Limo.

* Možnost platit v EURO / 1 EURO = 25 Kč

NEWSLETTER